Política de Privacidade

1. Quem somos

A Juli Calhas e Rufos atua com serviços e soluções em calhas, rufos, condutores, coifas, pingadeiras e chapas galvanizadas, atendendo clientes em Arujá e região.

Para fins desta Política, a Juli Calhas e Rufos é considerada responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos canais de atendimento vinculados a ele.

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza nosso site e entra em contato conosco, podemos coletar informações como:

• Nome;
• Telefone ou número de WhatsApp;
• Endereço de e-mail;
• Cidade ou região;
• Informações fornecidas voluntariamente em mensagens ou solicitações de orçamento;
• Dados relacionados à navegação no site, como endereço IP, dispositivo, navegador e páginas acessadas.

Não solicitamos dados pessoais além daqueles necessários para atender às finalidades descritas nesta Política.

3. Como os dados são coletados

Os dados podem ser fornecidos diretamente por você quando:

• Preenche um formulário de contato ou orçamento;
• Entra em contato conosco por WhatsApp;
• Envia uma mensagem ou e-mail;
• Solicita informações sobre nossos produtos e serviços;
• Navega pelo nosso site.

Também podem ser coletadas informações técnicas de navegação automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

4. Para que utilizamos os dados

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:

• Responder solicitações e dúvidas;
• Entrar em contato com você quando solicitado;
• Elaborar e enviar orçamentos;
• Prestar informações sobre nossos produtos e serviços;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Entender como o site é utilizado e melhorar seu funcionamento;
• Garantir a segurança e o correto funcionamento do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Realizar atividades de marketing e comunicação, quando aplicável e de acordo com a legislação.

A Juli Calhas e Rufos não utiliza os dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar informações pessoais com empresas e prestadores de serviços que auxiliam na operação do site e no atendimento aos usuários, sempre que necessário para as finalidades descritas nesta Política.

Isso pode incluir, por exemplo:

• Serviços de hospedagem do site;
• Ferramentas de análise e estatísticas;
• Plataformas de comunicação e atendimento;
• Serviços de tecnologia e segurança;
• Ferramentas de marketing e publicidade digital, quando utilizadas.

Quando houver compartilhamento, buscamos adotar medidas adequadas para proteger os dados pessoais e limitar seu uso às finalidades necessárias.

Não comercializamos ou vendemos dados pessoais dos nossos visitantes.

6. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o funcionamento do site e, quando aplicável, mensurar campanhas e ações de marketing.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante que permitem reconhecer determinadas informações relacionadas à navegação.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

7. Google Analytics e ferramentas de análise

Podemos utilizar ferramentas de análise, como o Google Analytics, para compreender como os visitantes utilizam o site, identificar páginas mais acessadas, analisar o desempenho da navegação e melhorar nossos serviços digitais.

Essas ferramentas podem coletar informações técnicas e de navegação, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e configurações.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços para proteger as informações, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado completamente seguro.

9. Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias e proteger direitos da Juli Calhas e Rufos.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que permitam ou exijam sua conservação.

10. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá exercer, quando aplicável, direitos como:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Solicitar acesso aos dados pessoais;
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada ou desnecessária;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções previstas em lei;
• Revogar o consentimento, quando essa for a base legal utilizada para o tratamento;
• Solicitar informações sobre as consequências de não fornecer determinado dado.

Alguns direitos podem estar sujeitos a limitações previstas na legislação.

11. Como solicitar informações ou exercer seus direitos

Caso você queira esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitar informações sobre seus dados pessoais ou exercer algum dos direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco por meio dos canais disponibilizados no site.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

Recomendamos que você consulte esta página regularmente para acompanhar eventuais atualizações.

A data da última atualização estará sempre indicada no início desta Política.

13. Legislação aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).